Наши соц. сети

Корзина пуста
Корзина пуста

Возврат и обмен товара

Выдержка из закона «О защите прав потребителей»… больше

Покупатель вправе обменять товар, не удовлетворяющий его потребностям или не обладающий необходимыми свойствами. Обязательное условие обмена - сохранение товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, или обменять его на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Купленный и полученный Вами товар не подошел по цвету, размеру или фасону? Обменять или вернуть данный товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа.

В случае, если доставка осуществлялась курьером по г. Алматы:

В ТОРГОВЫХ ЗАЛАХ МАГАЗИНОВ ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ТОВАРА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!

Для оформления возврата или обмена Вам необходимо:

1. Связаться с нами по любому удобному для Вас номеру телефона:

+7(727) 390 44 80
+7(727) 272 73 24

 

2. Для Обмена или возврата товара
Вам необходимо приехать к нам в офис в будние дни по адресу: ул. Желтоксан 164/66, уг.ул.Курмангазы.

 

3. В случае «возврата» мы гарантируем Вам, вернуть денежные средства, исключая стоимость доставки.

В случае «обмена» мы поможем подобрать нужный размер, если он есть в наличии, либо мы вернем Вам деньги.

В случае, если доставка осуществлялась курьерами компании «Exline» по Казахстану:

Для оформления возврата или обмена Вам необходимо:

1. Связаться с нами по любому удобному для Вас номеру телефона:

+7(727) 390 44 80
+7(727) 272 73 24

2. Отправить нам посылку с возвращаемым заказом. Расходы по пересылке при обмене и возврате товаров берет на себя покупатель.

3. Исходя из пожеланий покупателя, мы высылаем выбранный товар на замену или возвращает покупателю оплаченную им стоимость заказа (исключая стоимость пересылки заказа покупателю и обратно).

Для уточнения способов возврата денег свяжитесь с нашим менеджером.

Любые другие интересующие Вас вопросы, касающиеся возврата и обмена можно задать, написав письмо на наш e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com